রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবহারপদ্ধতি

np99-এ আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্ব দেই। বাংলাদেশে bKash, Nagad, এবং Rocket-এর মত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে সংযোগ রেখে আমরা সহজ অথচ সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করি। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যখনই হবে, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি।

bKash লেনদেনের নিরাপত্তাNagad ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষাRocket ডিপোজিট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
np99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের রক্ষণাবেক্ষণ ও ব্যবহারপদ্ধতি
গ্রাহক সেবা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাহায্য পেতে আমাদের যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা ২৪/৭ সহায়তা দেই। আমাদের সহযোগী দল মোবাইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সাড়া দেয়, যাতে আপনি bKash, Nagad, Rocket জেমা বা তার প্রক্রিয়া নিয়ে নিশ্চিত হতে পারেন। নিরাপত্তার চেক বা তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল ওয়ালেট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে আমাদের লাইভ এজেন্ট ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

support@np99-এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান, আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি।

ফোন সেবা

ঢাকার সময় অনুযায়ী সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কল করে পেমেন্ট এবং তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসা করুন।

তথ্য নিরাপত্তা

np99-এ তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মত স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে সংযোগে নিরাপত্তা বজায় রাখে। আমাদের সিস্টেম শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করে, যেটা আমাদের সফটওয়্যার এবং মানব কর্মীরা সীমিত ধাপে ব্যবহার করে থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় ওটিপি যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করাই আমাদের নীতি। কুকিজ মোবাইল ওয়েব ও অ্যাপ এক্সপিরিয়েন্স উন্নত করার জন্য সীমিত তথ্য সংগ্রহ করে।

SSL সুরক্ষা

আপনার তথ্য np99 সাইটে জমাকালে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে পাঠানো হয়।

ওটিপি যাচাই

অ্যাকাউন্টে যেকোনো নতুন লগইনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ফোনে পাঠানো ওটিপি প্রয়োজন হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আমরা মিনিমাল কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

তথ্য সীমিত সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য সরাসরি ব্যবহৃত হয়।

পরিবর্তন ও আপডেট

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও নীতিমালা

গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে support@np99-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্যই ব্যবহার করি, তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সঙ্গে সংযুক্ত।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য আমরা কেন্দ্র করে রাখি, যা নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয় আমাদের সার্ভারে।

হ্যাঁ, যে কোনো সময় support@np99-এ লিখে আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধু অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড হয়ে যায় এবং আমরা এগুলো দ্রুত নিরাপদে যাচাই করি।

কুকিজ শুধু আমাদের ওয়েব ও মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ক্যাপচার নয়।

np99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে লগআউট করে দেবে, যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পায় না।

np99 গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আমরা সাইটে আপডেট দেব এবং প্রয়োজন হলে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।

আপনার তথ্য মুছে ফেলা যায় স্থানীয় আইন ও লেনদেনের প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে; বিস্তারিত জানতে যোগাযোগ করুন।