রেফারেন্স

np99-এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মাবলী

np99-এ আমরা পেমেন্ট, অ্যাক্সেস ও গেমিং নিয়মাবলী সোজা ও স্পষ্ট রাখি। এই শর্তাবলী আপনার জমা, উত্তোলন, এবং গেমপ্লে নিয়ন্ত্রণ করে, বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। ব্যবহার শুরু করার আগে এগুলো পড়া জরুরি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট থেকে ওয়ালেট ও লবি সংযুক্তিবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
np99 np99-এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মাবলী
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

np99-তে শর্তাবলী রক্ষা ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং তথ্য শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষের সাথে, শুধুমাত্র আইনি চাহিদা অনুযায়ী। কুকি ব্যবহারে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য প্রয়োজনীয় কুকির ব্যতীত অন্য কুকির অনুমতি নিতে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি, তাই নিশ্চিত থাকুন আপনার জমা-উত্তোলন সব সময় সুরক্ষিত। তথ্য সংরক্ষণ ও পরিবর্তনের জন্য আপনি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন সব যোগাযোগ SSL প্রটোকল দিয়ে নিরাপদ করা হয়েছে যাতে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আপনি চাইলে কুকি সেটিংস থেকে বিজ্ঞাপন কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দুই-স্তরের OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ আমাদের সার্ভারগুলো স্থানীয় আইন মেনে তথ্য সংরক্ষণ নিশ্চিত করে।
তথ্য পরিবর্তন আপনি সাপোর্টের কাছে যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ ঠিকানা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্টের ইমেইল বা ফোন ব্যবহার করুন।
সহায়তা পন্থা

np99-এ আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত সহায়তা

আমরা উপলব্ধ রাখি ২৪/৭ স্থানীয় কাস্টমার সাপোর্ট, যারা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে যে কোনো সময় যোগাযোগ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম সরাসরি চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সেবা দেয়, যেন আপনার লেনদেন এবং শর্তাবলী ঠিকমতো বোঝা যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি মোবাইলে বা ডেস্কটপে লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সংযোগ পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট support@np99-এ শর্তাবলী বা লেনদেনের প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।
ফোন কল স্থানীয় নম্বর থেকে সহায়তার জন্য বিকেল ১০ থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত কল করতে পারেন।

np99 শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নসমূহ

np99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শর্তাবলী পড়ে সম্মত হওয়া লাগে। আপনি সবসময় আমাদের ওয়েবসাইটের /terms-conditions/ পেজ থেকেও এই শর্তাবলী দেখবেন।

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেবেন, তখন np99-এর জমা-বিষয়ক শর্তাবলী এবং ওই ওয়ালেটের নিজস্ব নিয়ম মেনে চলতে হবে। লেনদেন মুঠোফোন থেকে হবে ও পিন ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে।

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলিয়ে থাকি। যাচাই পদ্ধতিতে মোবাইল নম্বর, ছবি-সনদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।

কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং ওয়েবসাইটের শর্তাবলী পেজ আপডেট হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় নতুন শর্তাবলী পড়ার সুযোগ পাবেন।

আপনি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে কেমন তথ্য সরানো যাবে বা আপডেট করা যাবে সে বিষয়ে জানতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইনের ভেতর থেকে তথ্য পরিচালনা করি।

শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। আপনি সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং ট্রানজেকশন বাতিল হতে পারে।

আপনি যে বেট বা গেম খেলবেন সেটাও শর্তাবলীর আওতায় থাকবে। বেট ব্ল্যাকজ্যাক লবি বা এমএমএ বেটিং এর মতো খেলায় অবশ্যই এই নিয়মগুলো বহাল থাকবে।

মোবাইলে np99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে লগইন করে, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সক্রিয় করে আপনি দ্রুত জমা দিতে পারবেন। কোনো পেমেন্ট করলে PIN ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে।

কারণ np99-তে প্রবেশ ও লেনদেন আপনার অবস্থানের আইন অনুযায়ী বাইন্ডিং। আমরা লেনদেন ও সেবার ক্ষেত্রে বাংলাদেশি আইন মেনে চলি, তাই আপনার শর্তাবলীও সেটার আওতায় থাকে।